إجابات واضحة على أكثر الأسئلة شيوعاً حول الخصوصية والأمان والميزات والخطط. إذا لم تجد ما تبحث عنه، تواصل معنا على support@fileveil.com
لا. تتم جميع المعالجات بالكامل على جهازك، ولا يُرفع أي شيء إلى أي خادم. إذا استخدمت مفتاح تشفير، يُقفل المحتوى المخفي بتشفير AES-256-GCM قبل إخفاء الملفات داخل ملف الغلاف. بدون مفتاحك، المحتوى غير قابل للقراءة رياضياً، حتى بالنسبة لنا.
أبداً. لا يوجد لدى FileVeil خوادم تتعامل مع ملفاتك. يُشتق مفتاح التشفير محلياً في متصفحك ولا يُرسل إلى أي مكان. ليس لدينا أي قدرة تقنية للوصول إلى ملفاتك أو مفاتيحك، بالتصميم.
في الوضع العادي، قد يكشف تحليل دقيق على مستوى البايت عن شذوذات. مع وضع التخفي (Pro+)، تُخزَّن البيانات المخفية داخل بنية الملف نفسه، مما يجعل الملف الناتج غير قابل للتمييز عن ملف عادي بالأدوات الشائعة.
يستخدم FileVeil معيار AES-256-GCM، نفس المعيار المستخدم من قبل الحكومات والمؤسسات المالية وخبراء الأمن حول العالم. يمكن لمستخدمي Pro+ تفعيل وضع التشفير القوي الذي يستخدم 300,000 تكرار PBKDF2 لاشتقاق المفتاح، أي 3 أضعاف المعيار.
نجمع فقط ما هو ضروري لتشغيل الخدمة: عنوان بريدك الإلكتروني للوصول إلى الحساب، وتفاصيل الدفع لتفعيل خطتك. لا نجمع أو نصل إلى أو نحتفظ بمحتوى ملفاتك أبداً.
FileVeil نفسه لا يخزن الملفات أو المفاتيح بين الجلسات. تتم جميع المعالجات محلياً في متصفحك. على الأجهزة المشتركة، ننصح باستخدام نافذة تصفح خاصة ومسحها بعد الاستخدام.
الإخفاء الرقمي هو فن إخفاء المعلومات داخل ملف آخر بحيث لا يكون وجود المحتوى المخفي ظاهراً. FileVeil يجمع بين الاثنين: ملفاتك مخفية ومشفرة.
يدعم FileVeil مجموعة واسعة من تنسيقات الغلاف: الصور (JPEG، PNG، WEBP، BMP، GIF)، الفيديو (MP4، MOV، AVI، MKV، WEBM)، الصوت (MP3، WAV، FLAC، AAC، OGG)، المستندات (PDF)، والأرشيفات (ZIP).
تقريباً أي نوع ملف، مستندات، جداول بيانات، صور، فيديو، صوت، أرشيفات، ملفات كود، أو أي شيء آخر.
نعم. الملف الناتج يعمل بالكامل. الصورة تُعرض، الفيديو يُشغَّل، ملف الصوت يبدو متطابقاً. لأي شخص بدون FileVeil، هو مجرد الملف الأصلي.
سيكون الملف الناتج أكبر قليلاً، تقريباً حجم ملف الغلاف زائد حجم المحتوى المُضمَّن. هذا متوقع ولا مفر منه.
يعتمد ذلك على طريقة التعديل. وضع التخفي (Pro+) يخزن البيانات داخل بنية الملف مما يجعله أكثر مقاومة للتعديلات الشائعة.
نعم. هذه هي ميزة الطبقات المتعددة، المتاحة لمستخدمي Pro+. كل طبقة مشفرة باستقلالية وتتطلب مرورها الاستخراجي الخاص.
نعم. للحصول على أفضل النتائج، أرسل الملف كمستند أو مرفق بدلاً من صورة أو ملف وسائط. بعض تطبيقات المراسلة والمنصات الاجتماعية تضغط أو تحوّل أو تعيد ترميز الصور ومقاطع الفيديو والملفات الصوتية تلقائياً، مما قد يؤدي إلى إزالة المحتوى المخفي. للحفاظ على المحتوى المخفي، أرسل الملف دون تعديل وتجنب المنصات التي تغيّر الملفات تلقائياً أثناء النقل.
يتوفر الوصول دون اتصال لمستخدمي Pro وPro+. لاستخدام FileVeil دون اتصال، يجب تسجيل الدخول مرة واحدة على الأقل أثناء الاتصال بالإنترنت. بعد تسجيل الدخول، يتم حفظ جلستك على جهازك حتى تتمكن من الاستمرار في استخدام FileVeil بدون اتصال بالإنترنت. لضمان وصول دون انقطاع، حافظ على جلستك نشطة وتجنب تسجيل الخروج أثناء عدم الاتصال.
المجاني يمنحك 0.2 MB لتجربة ميزتي الإخفاء والاستخراج مع تشفير AES-256-GCM، بدون حساب. Pro يفتح 500 MB ويضيف مفاتيح مخصصة وإخفاء دُفعي ووضع غير متصل. Pro+ يصل إلى 2 GB ويضيف كل ميزة خصوصية متقدمة. دفعة واحدة للاثنين.
نعم. تدفع مرة واحدة وتمتلكه إلى الأبد. لا رسوم شهرية، لا تجديدات سنوية، لا بوابات ميزات تُفتح بمرور الوقت.
نقبل بطاقات الائتمان والخصم (Visa، Mastercard، Amex)، وPayPal، وApple Pay، وGoogle Pay، وطرق الدفع المحلية الأخرى حسب بلدك. تُعالَج المدفوعات بأمان عبر Paddle، المسؤول عن المعاملات التجارية لدينا. يُفعَّل اشتراكك تلقائياً فور تأكيد الدفع. ستصلك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني وإشعار في لوحة التحكم فوراً.
المدفوعات غير قابلة للاسترداد بمجرد منح الوصول إلى الخطة. يرجى مراجعة ميزات الخطة بعناية قبل الشراء.
نعم. اشترِ Pro+ فقط وستُرقَّى خطتك فوراً.
لا توجد تجربة محدودة بوقت، لكن الخطة المجانية تتيح لك تجربة الوظائف الأساسية بدون حساب أو دفع.
لا حاجة للتثبيت. يعمل FileVeil بالكامل في متصفحك باستخدام تقنيات الويب القياسية. يمكنك أيضاً تثبيته كـ PWA.
يعمل FileVeil على أي متصفح حديث يدعم Web Crypto API: Chrome، Firefox، Safari، Edge، ونظيراتها المحمولة.
نعم. FileVeil متجاوب بالكامل ويعمل على iOS وAndroid. يمكن لمستخدمي Pro+ استخدام الكاميرا مباشرة من داخل التطبيق.
نعم. انقل الملف إلى أي جهاز وافتح FileVeil في متصفح واستخرجه. إذا استخدمت مفتاح تشفير، ستحتاج إلى إدخاله.
يمكن لمستخدمي Pro وPro+ استخدام FileVeil بالكامل بدون إنترنت بعد تثبيته كـ PWA.
لا حاجة لحساب للخطة المجانية. يمكنك تجربة الميزات الأساسية فوراً كضيف.
يمكنك إعادة تعيينها في أي وقت عبر رابط 'نسيت؟' في شاشة تسجيل الدخول، سيُرسَل رابط الإعادة إلى بريدك الإلكتروني.
لا توجد طريقة لاسترداد مفاتيح التشفير. مفتاحك يُشتق ويُستخدم محلياً على جهازك، ولا يُخزَّن في أي مكان بواسطة FileVeil. احتفظ به في مكان آمن كمدير كلمات المرور.
نعم. خطتك مرتبطة بحسابك لا بجهازك. سجّل الدخول على أي جهاز للوصول إلى مستوى خطتك وجميع الميزات المرتبطة.
لطلب حذف الحساب، تواصل معنا على support@fileveil.com. سنزيل حسابك والبيانات المرتبطة وفقاً لسياسة الخصوصية.
الوثائق القانونية متاحة حالياً باللغة الإنجليزية فقط.