Respuestas claras a las preguntas más comunes sobre privacidad, seguridad, funciones y planes. Si no encuentras lo que buscas, contáctanos en support@fileveil.com
No. Todo el procesamiento ocurre en tu dispositivo, nunca se sube nada a ningún servidor. Si usas una clave de cifrado, tu contenido oculto se bloquea con cifrado AES-256-GCM. Sin tu clave, el contenido es matemáticamente ilegible, incluso para nosotros.
Nunca. FileVeil no tiene servidores que manejen tus archivos. Tu clave de cifrado se deriva localmente en tu navegador y nunca se transmite a ningún lugar.
En modo estándar, un análisis cuidadoso a nivel de bytes podría revelar anomalías. Con el Modo sigiloso (Pro+), los datos ocultos se almacenan dentro de la estructura propia del archivo, haciendo que la salida sea indistinguible de un archivo ordinario.
FileVeil usa AES-256-GCM, el mismo estándar usado por gobiernos, instituciones financieras y profesionales de seguridad en todo el mundo. Los usuarios Pro+ pueden habilitar el modo de Cifrado fuerte.
Solo recopilamos lo necesario: tu dirección de correo para acceso a la cuenta y detalles de pago para activar tu plan. Nunca compartimos tus datos con terceros excepto para procesar pagos.
FileVeil no almacena archivos ni claves entre sesiones. En dispositivos compartidos recomendamos usar una ventana de navegación privada y borrarla después del uso.
La esteganografía es el arte de ocultar información dentro de otro archivo de modo que la existencia del contenido oculto no sea aparente. FileVeil combina esteganografía y cifrado.
FileVeil soporta imágenes (JPEG, PNG, WEBP, BMP, GIF), videos (MP4, MOV, AVI, MKV, WEBM), audio (MP3, WAV, FLAC, AAC, OGG), documentos (PDF) y archivos (ZIP).
Prácticamente cualquier tipo de archivo. Los usuarios Pro+ pueden ocultar cualquier combinación de tipos de archivo dentro de un solo archivo portador.
Sí. El archivo de salida es completamente funcional. Para cualquiera sin FileVeil, simplemente es el archivo original.
El archivo de salida será un poco más grande, aproximadamente el tamaño del archivo portador más el tamaño del payload incrustado.
Depende de cómo se modifique el archivo. El Modo sigiloso (Pro+) almacena datos ocultos dentro de la estructura del archivo, más resistente a modificaciones.
Sí. Esta es la función de múltiples capas, disponible para usuarios Pro+. Cada capa está cifrada de forma independiente.
Sí. Para mejores resultados, envía el archivo como documento o adjunto en lugar de como foto o archivo multimedia. Algunas aplicaciones de mensajería y plataformas sociales comprimen, convierten o recodifican automáticamente imágenes, videos y archivos de audio, lo que puede eliminar el contenido oculto. Para preservar el contenido oculto, envía el archivo sin modificaciones y evita plataformas que alteren automáticamente los archivos durante la transferencia.
El acceso sin conexión está disponible para usuarios Pro y Pro+. Para usar FileVeil sin conexión, debes iniciar sesión al menos una vez mientras estás conectado a internet. Una vez que hayas iniciado sesión, tu sesión se guarda en tu dispositivo para que puedas continuar usando FileVeil sin conexión a internet. Para garantizar un acceso sin conexión ininterrumpido, mantén tu sesión activa y evita cerrar sesión mientras estás sin conexión.
Gratis te da 0,2 MB para probar las funciones principales. Pro desbloquea 500 MB. Pro+ llega a 2 GB con todas las funciones avanzadas. Pago único para ambos, sin suscripciones.
Sí. Pagas una vez y lo posees permanentemente. No hay tarifas mensuales ni renovaciones anuales.
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay y otros métodos de pago locales según tu país. Los pagos se procesan de forma segura a través de Paddle, nuestro Merchant of Record. Tu plan se activa automáticamente en el momento en que se confirma el pago. Recibirás un correo de confirmación y una notificación en tu panel al instante.
Los pagos no son reembolsables una vez que se ha concedido el acceso al plan. Por favor revisa las funciones del plan cuidadosamente antes de comprar.
Sí. Simplemente compra Pro+ y tu plan se actualiza inmediatamente.
No hay prueba con límite de tiempo, pero el plan Gratuito te permite probar la funcionalidad principal sin cuenta ni pago.
No se necesita instalación. FileVeil funciona en tu navegador. También puedes instalarlo como PWA.
FileVeil funciona en cualquier navegador moderno que soporte Web Crypto API: Chrome, Firefox, Safari, Edge y sus equivalentes móviles.
Sí. FileVeil es completamente responsivo y funciona en iOS y Android.
Sí. Transfiere el archivo a cualquier dispositivo, abre FileVeil en un navegador y extrae.
Los usuarios Pro y Pro+ pueden usar FileVeil completamente sin conexión después de instalarlo como PWA.
No se requiere cuenta para el plan Gratuito. Una cuenta es necesaria para Pro y Pro+.
Tu contraseña puede restablecerse en cualquier momento a través del enlace '¿Olvidaste?' en la pantalla de inicio de sesión.
No hay recuperación para las claves de cifrado. Tu clave nunca se almacena en ningún lugar por FileVeil.
Sí. Tu plan está vinculado a tu cuenta, no a tu dispositivo.
Para solicitar la eliminación de la cuenta, contáctanos en support@fileveil.com.
Los documentos legales solo están disponibles en inglés.