Tutto quello che devi
sapere su FileVeil

Risposte chiare alle domande più comuni su privacy, sicurezza, funzioni e piani. Se non trovi quello che cerchi, contattaci a support@fileveil.com

Privacy e sicurezza

Qualcuno può vedere cosa è nascosto nel mio file?

No. Tutta l'elaborazione avviene interamente sul tuo dispositivo, nulla viene mai caricato su alcun server. Se usi una chiave di crittografia, il contenuto nascosto viene bloccato con crittografia AES-256-GCM prima che i file vengano nascosti nel file copertina. Senza la tua chiave, il contenuto è matematicamente illeggibile, anche per noi.

FileVeil memorizza i miei file o le chiavi di crittografia?

Mai. FileVeil non ha server che gestiscono i tuoi file. La tua chiave di crittografia viene derivata localmente nel tuo browser e non viene mai trasmessa da nessuna parte. Non abbiamo capacità tecnica di accedere ai tuoi file o alle tue chiavi, per design.

È possibile rilevare che un file contiene contenuto nascosto?

In modalità standard, un'attenta analisi a livello di byte potrebbe potenzialmente rivelare anomalie. Con la modalità Stealth (Pro+), i dati nascosti vengono memorizzati all'interno della struttura del file stesso, rendendo l'output indistinguibile da un file ordinario agli strumenti di ispezione comuni.

Quale standard di crittografia usa FileVeil?

FileVeil usa AES-256-GCM, lo stesso standard usato da governi, istituzioni finanziarie e professionisti della sicurezza in tutto il mondo. Gli utenti Pro+ possono abilitare la modalità Crittografia forte, che usa 300.000 iterazioni PBKDF2 per la derivazione della chiave, rendendo gli attacchi brute-force significativamente più difficili.

FileVeil raccoglie dati personali?

Raccogliamo solo ciò che è necessario per gestire il servizio: il tuo indirizzo email per l'accesso all'account e i dettagli di pagamento per attivare il piano. Non condividiamo mai i tuoi dati con terze parti tranne che per elaborare i pagamenti.

FileVeil è sicuro da usare su dispositivi condivisi o pubblici?

FileVeil stesso non memorizza file o chiavi tra le sessioni. Tutta l'elaborazione avviene localmente nel tuo browser. Tuttavia, sui dispositivi condivisi consigliamo di usare una finestra di navigazione privata e di cancellarla dopo l'uso.

Come funziona

Cos'è esattamente la steganografia?

La steganografia è l'arte di nascondere informazioni all'interno di un altro file in modo che l'esistenza del contenuto nascosto non sia evidente. A differenza della sola crittografia, che rende il contenuto illeggibile ma visibile, la steganografia rende il contenuto nascosto invisibile. FileVeil combina entrambe.

Quali tipi di file posso usare come file copertina?

FileVeil supporta un'ampia gamma di formati: immagini (JPEG, PNG, WEBP, BMP, GIF), video (MP4, MOV, AVI, MKV, WEBM), audio (MP3, WAV, FLAC, AAC, OGG), documenti (PDF) e archivi (ZIP).

Cosa posso nascondere nel file copertina?

Praticamente qualsiasi tipo di file: documenti, fogli di calcolo, foto, video, audio, archivi, file di codice o qualsiasi altra cosa. Gli utenti Pro+ possono nascondere qualsiasi combinazione di tipi di file all'interno di un unico file copertina.

Il file copertina si aprirà e funzionerà normalmente dopo aver nascosto file al suo interno?

Sì. Il file di output è completamente funzionale. Un'immagine viene ancora visualizzata, un video viene ancora riprodotto. Per chiunque senza FileVeil, è semplicemente il file originale.

Cosa succede alle dimensioni del file dopo aver nascosto file nel file copertina?

Il file di output sarà leggermente più grande, circa la dimensione del file copertina più la dimensione del payload incorporato. La dimensione finale approssimativa viene mostrata prima del download.

I file nascosti sopravvivono se qualcuno modifica o comprime il file copertina?

Dipende da come viene modificato il file. La modalità standard aggiunge i dati nascosti alla fine del file. La modalità Stealth (Pro+) memorizza i dati nascosti all'interno della struttura del file stesso, rendendola più resiliente. Per la massima sicurezza, evita di ricodificare o comprimere il file copertina dopo aver nascosto file al suo interno.

Posso nascondere file in un file copertina che ha già contenuto nascosto?

Sì. Questa è la funzione Multi-livello, disponibile per gli utenti Pro+. Ogni livello è crittografato in modo indipendente e richiede il proprio passaggio di estrazione.

Posso inviare file FileVeil a qualcun altro?

Sì. Per i migliori risultati, invia il file come documento o allegato piuttosto che come foto o file multimediale. Alcune app di messaggistica e piattaforme social comprimono, convertono o ricodificano automaticamente immagini, video e file audio, il che potrebbe rimuovere il contenuto nascosto. Per preservare il contenuto nascosto, invia il file senza modifiche ed evita piattaforme che alterano automaticamente i file durante il trasferimento.

Come si usa FileVeil offline?

L'accesso offline è disponibile per gli utenti Pro e Pro+. Per usare FileVeil offline, devi accedere almeno una volta mentre sei connesso a internet. Una volta effettuato l'accesso, la tua sessione viene salvata sul dispositivo in modo da poter continuare a usare FileVeil senza connessione internet. Per garantire un accesso offline ininterrotto, mantieni la sessione attiva ed evita di disconnetterti quando sei offline.

Piani e prezzi

Qual è la differenza tra Free, Pro e Pro+?

Il piano gratuito offre 0,2 MB per provare le funzioni principali con crittografia AES-256-GCM, senza account richiesto. Pro sblocca dimensioni di file da 500 MB e aggiunge chiavi personalizzate, nascondimento in batch e modalità offline. Pro+ arriva fino a 2 GB e aggiunge ogni funzione avanzata di privacy. Pagamento unico per entrambi, nessun abbonamento, mai.

I pagamenti sono davvero una tantum? Nessun costo nascosto?

Sì. Paghi una volta e lo possiedi in modo permanente. Non ci sono canoni mensili, rinnovi annuali o funzioni bloccate che si sbloccano nel tempo.

Quali metodi di pagamento sono accettati?

Accettiamo carte di credito e debito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay e altri metodi di pagamento locali in base al tuo paese. I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro da Paddle, il nostro Merchant of Record. Il tuo piano viene attivato automaticamente nel momento in cui il pagamento è confermato. Riceverai immediatamente un'email di conferma e una notifica nella dashboard.

Posso ottenere un rimborso?

I pagamenti non sono rimborsabili una volta concesso l'accesso al piano. Esamina attentamente le funzioni del piano prima di acquistare. Per domande prima dell'acquisto, contatta support@fileveil.com.

Posso passare da Pro a Pro+ in seguito?

Sì. Acquista semplicemente Pro+ e il tuo piano si aggiorna immediatamente.

C'è una prova gratuita per Pro o Pro+?

Non c'è una prova a tempo limitato, ma il piano gratuito ti permette di provare la funzionalità principale senza account o pagamento.

Tecnico e compatibilità

Devo installare qualcosa?

Nessuna installazione richiesta. FileVeil funziona interamente nel tuo browser. Puoi anche installarlo come Progressive Web App (PWA) toccando 'Aggiungi alla schermata Home' su mobile o 'Installa' nel browser desktop.

Quali browser sono supportati?

FileVeil funziona su qualsiasi browser moderno che supporti la Web Crypto API: Chrome, Firefox, Safari, Edge e i loro equivalenti mobili.

Posso usare FileVeil su mobile?

Sì. FileVeil è completamente responsive e funziona su iOS e Android. Gli utenti Pro+ possono anche usare la fotocamera direttamente nell'app.

Posso estrarre un file velato su un dispositivo diverso da quello dove ho nascosto i file?

Sì. Trasferisci il file velato su qualsiasi dispositivo, apri FileVeil in un browser ed estrai. Se hai usato una chiave di crittografia, dovrai inserire la stessa chiave per sbloccare il contenuto.

FileVeil funziona offline?

Gli utenti Pro e Pro+ possono usare FileVeil completamente offline dopo averlo installato come PWA. Il piano gratuito richiede una connessione internet per la verifica dell'account.

Account e accesso

Ho bisogno di un account per usare FileVeil?

Non è richiesto un account per il piano gratuito. Puoi provare le funzioni principali immediatamente come ospite. Un account è richiesto per Pro e Pro+ per verificare l'acquisto.

Cosa succede se dimentico la password dell'account?

La password dell'account può essere reimpostata in qualsiasi momento tramite il link 'Dimenticato?' nella schermata di accesso. Questo è separato dalla chiave di crittografia, che non può essere reimpostata.

Cosa succede se dimentico la chiave di crittografia?

Non c'è possibilità di recupero per le chiavi di crittografia. La chiave viene derivata e usata localmente sul tuo dispositivo, non viene mai memorizzata da FileVeil. Conserva la chiave in un luogo sicuro, come un gestore di password.

Posso usare lo stesso account su più dispositivi?

Sì. Il tuo piano è legato al tuo account, non al dispositivo. Accedi su qualsiasi dispositivo per accedere al tuo livello di piano e a tutte le funzioni associate.

Come posso cancellare o eliminare il mio account?

Per richiedere la cancellazione dell'account, contatta support@fileveil.com. Rimuoveremo il tuo account e i dati associati in conformità con la nostra Informativa sulla privacy.

I documenti legali sono attualmente disponibili solo in inglese.