プライバシー、セキュリティ、機能、プランに関するよくある質問への明確な回答。お探しの情報が見つからない場合は、こちらまでお問い合わせください support@fileveil.com
いいえ。すべての処理はデバイス上で行われ、サーバーにアップロードされることはありません。暗号化キーを使用すると、隠しコンテンツはカバーファイル内に隠される前にAES-256-GCM暗号化でロックされます。キーなしでは、数学的に読み取り不可能です。私たちにも解読できません。
絶対にありません。FileVeilにはファイルを処理するサーバーがありません。暗号化キーはブラウザでローカルに導出され、どこにも送信されません。設計上、ファイルやキーにアクセスする技術的手段がありません。
標準モードでは、注意深いバイトレベルの分析で異常が検出される可能性があります。ステルスモード（Pro+）では、隠しデータはファイル自身の構造内に保存され、一般的な検査ツールには通常のファイルと区別がつきません。カバーファイルは完全に正常に開き、再生され、動作します。
FileVeilはAES-256-GCMを使用しています。これは世界中の政府、金融機関、セキュリティ専門家が使用する標準です。Pro+ユーザーは強力な暗号化モードを有効にできます。キー導出に300,000回のPBKDF2反復を使用し、標準の3倍で、ブルートフォース攻撃を大幅に困難にします。
サービス運営に必要な最小限のみ収集します：アカウントアクセス用のメールアドレスとプラン有効化のための支払い詳細。メールとアカウント層などの必須アカウント情報のみ収集し、支払い処理を除き第三者にデータを共有することはありません。
FileVeil自体はセッション間でファイルやキーを保存しません。すべての処理はブラウザでローカルに行われ、ファイルはディスクに直接書き込まれるのではなくメモリ内で処理されます。ただし、共有デバイスではプライベートブラウジングウィンドウの使用と使用後のクリアをお勧めします。
ステガノグラフィーは、隠しコンテンツの存在が明らかにならないように別のファイル内に情報を隠す技術です。暗号化だけではコンテンツは読み取り不可能ですが見えます。ステガノグラフィーは隠しコンテンツを不可視にします。FileVeilは両方を組み合わせています：ファイルは隠されると同時に暗号化されます。
FileVeilは幅広いカバーファイル形式をサポートしています：画像（JPEG、PNG、WEBP、BMP、GIF）、動画（MP4、MOV、AVI、MKV、WEBM）、音声（MP3、WAV、FLAC、AAC、OGG）、書類（PDF）、アーカイブ（ZIP）。ファイルを隠した後もカバーファイルは正常に開き機能します。
書類、スプレッドシート、写真、動画、音声、アーカイブ、コードファイルなど、事実上あらゆるファイル形式。無料およびProユーザーは同じ種類の複数のファイルを一度に隠せます。Pro+ユーザーは1つのカバーファイルに任意の組み合わせのファイル形式を隠せます。
はい。出力ファイルは完全に機能します。画像は表示され、動画は再生され、音声ファイルは同じように聞こえます。FileVeilなしでは、それは単純に元のファイルです。それ以上でも以下でもありません。
出力ファイルはカバーファイルと埋め込みペイロードのサイズの合計より少し大きくなります。これは予想されることで避けられません。ダウンロード前に最終的なサイズが表示されます。
ファイルの変更方法によります。標準モードではファイルの末尾にデータを追加するため、末尾データを削除する積極的なツールによって削除される可能性があります。ステルスモード（Pro+）ではファイル自身の構造内にデータが保存されるため、一般的な編集に対してより耐性があります。最大の安全性のため、隠した後はカバーファイルの再エンコードや圧縮を避けてください。
はい。これはPro+ユーザーが利用できるマルチレイヤー機能です。各レイヤーは独立して暗号化され、独自の抽出パスが必要です。同じカバーファイル内に複数の独立した秘密を作成できます。
はい。最良の結果のため、写真やメディアファイルとしてではなく、書類や添付ファイルとして送信してください。一部のメッセージングアプリやソーシャルプラットフォームは画像、動画、音声ファイルを自動的に圧縮・変換・再エンコードし、隠しコンテンツが削除される可能性があります。隠しコンテンツを保持するため、ファイルを変更せずに送信し、転送中にファイルを自動的に変更するプラットフォームを避けてください。
オフラインアクセスはProおよびPro+ユーザーが利用できます。FileVeilをオフラインで使用するには、インターネット接続中に少なくとも1回サインインする必要があります。サインイン後、セッションがデバイスに保存され、インターネット接続なしでFileVeilを使い続けることができます。オフラインアクセスを中断させないため、セッションをアクティブに保ち、オフライン中のサインアウトを避けてください。
無料ではAES-256-GCM暗号化でコアの非表示と抽出機能を0.2 MBで試せます。アカウント不要。Proでは500 MBのファイルサイズとカスタムキー、バッチファイル非表示、オフラインモードが利用可能。Pro+では2 GBまで、ステルスモード、メタデータ削除、強力な暗号化、マルチレイヤーファイル非表示、カメラキャプチャ、カバーファイルを元の状態に完全復元する機能など、すべての高度なプライバシー機能が利用可能。どちらも1回払い、サブスクリプションなし。
はい。1回払いで永久に所有できます。月額費用、年間更新、時間とともに解放される機能ゲートはありません。表示価格が永久の全額です。
クレジットカード・デビットカード（Visa、Mastercard、Amex）、PayPal、Apple Pay、Google Pay、および国によってはその他のローカル決済方法をご利用いただけます。支払いは当社のMerchant of RecordであるPaddleを通じて安全に処理されます。支払いが確認された瞬間に自動でプランが有効化されます。確認メールとダッシュボードの通知が即座に届きます。
プランアクセスが付与されると支払いは返金不可です。機能はすぐに利用可能になるためです。購入前にプラン機能をよく確認してください。購入前に質問がある場合はsupport@fileveil.comにお問い合わせください。
はい。Pro+を購入するとすぐにプランがアップグレードされます。アカウントは常に最新の購入を反映します。
時間制限付きトライアルはありませんが、無料プランではアカウントや支払いなしでコア機能を試すことができます。有料プランを購入する前にFileVeilがデバイスで期待通りに動作することを確認できます。
インストール不要。FileVeilは標準的なWeb技術を使用してブラウザで完全に動作します。モバイルでは「ホーム画面に追加」、デスクトップブラウザでは「インストール」をタップしてプログレッシブウェブアプリ（PWA）としてインストールすることもできます。
FileVeilはWeb Crypto APIをサポートする最新ブラウザで動作します：Chrome、Firefox、Safari、Edge、およびそれらのモバイル版。最良の体験のためブラウザを最新に保つことをお勧めします。
はい。FileVeilはiOSとAndroidで完全にレスポンシブで動作します。Pro+ユーザーはデバイスに保存せずに写真や動画をカバーファイルとしてキャプチャするためにアプリ内でカメラを直接使用できます。
はい。ファイルを任意のデバイスに転送し、ブラウザでFileVeilを開いて抽出します。ファイル形式はデバイスに依存しません。暗号化キーを使用した場合、コンテンツのアンロックに同じキーを入力する必要があります。
ProおよびPro+ユーザーはPWAとしてインストール後、完全にオフラインでFileVeilを使用できます。無料プランはアカウント確認のためインターネット接続が必要です。ファイル処理自体はインターネットを必要とせず、常にローカルです。
無料プランにはアカウント不要。ゲストとしてすぐにコア機能を試すことができます。購入を確認しデバイスやセッション間でアクセスを維持するため、ProおよびPro+にはアカウントが必要です。
アカウントパスワードはサインイン画面の「忘れた？」リンクからいつでもリセットできます。メールにリセットリンクが送信されます。これは暗号化キーとは別で、暗号化キーはリセットできません。
暗号化キーの回復方法はありません。キーはデバイス上でローカルに導出・使用され、FileVeilにはどこにも保存されません。暗号化キーを失うと、そのファイル内の隠しコンテンツをアンロックできません。パスワードマネージャーなど安全な場所に保管してください。
はい。プランはデバイスではなくアカウントに紐付けられています。任意のデバイスでサインインしてプランと関連機能にアクセスできます。
アカウント削除のリクエストはsupport@fileveil.comにお問い合わせください。プライバシーポリシーに従ってアカウントと関連データを削除します。アカウント削除は既に処理したファイルには影響しません。それらはデバイスに残ります。
法的文書は現在英語のみでご利用いただけます。